Tham dự và chủ trì Hội nghị có Bộ
trưởng Bộ KH&CN Nguyễn Quân, Thứ trưởng- Trưởng Ban chỉ đạo ISO Bộ Trần
Việt Thanh và đại diện Lãnh đạo các đơn vị có liên quan.
Báo cáo tại Hội nghị, Thứ trưởng
Trần Việt Thanh cho biết, sau hai năm thực hiện triển khai Quyết định số
3939/QĐ-BKHCN, Bộ KH&CN đã cơ bản hoàn thành và áp dụng Hệ thống quản lý
chất lượng (HTQLCL) trong hoạt động quản lý tại Khối cơ quan Bộ và các đơn vị
trực thuộc Bộ. Tính đến hết năm 2013, đã có 11/13 đơn vị trực thuộc Bộ hoàn
thành việc xây dựng và áp dụng Hệ thống HTQLCL như: Văn phòng Bộ, Vụ Pháp chế,
Vụ Hợp tác quốc tế, Vụ Kế hoạch - Tổng hợp, Vụ Tài chính, Vụ Tổ chức cán bộ,…
Ngoài ra, các Khối cơ quan Bộ đã áp
dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 đối với toàn bộ thủ tục hành chính
(TTHC).
Trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo điều hành, Lãnh đạo Bộ đã
luôn quan tâm, chỉ đạo sát sao việc triển khai áp dụng HTQLCL. Ban chỉ đạo ISO
Bộ đã định kỳ tổ chức họp và tư vấn, hướng dẫn các đơn vị trong quá trình xây
dựng và áp dụng Hệ thống ISO. Với các đơn vị hoạt động theo chức năng (Văn
phòng Bộ, Vụ Pháp chế,…), việc áp dụng theo tiêu chuẩn ISO đã góp phần đáng kể
trong giải quyết các công việc chuyên môn; các quy trình công tác đã được cụ
thể hóa, xác định rõ trách nhiệm của từng cá nhân khi tham gia vào quy trình
công tác,… Đối với những đơn vị có TTHC, Hệ thống ISO đã kiểm soát chặt chẽ các
bước khi tiến hành giải quyết các TTHC cho tổ chức, công dân.
Tuy nhiên, theo Thứ trưởng Trần Việt
Thanh, việc áp dụng ISO trong các đơn vị còn chưa nhận được sự đồng thuận thực
sự của toàn thể các bộ công chức, đặc biệt là các đơn vị chức năng không có các
TTHC thuộc Khối cơ quan Bộ. Bên cạnh đó, việc lấy ý kiến phản hồi của khách
hàng còn quá ít. Nguồn kinh phí chi cho ISO chưa được xác định rõ trong kế
hoạch hàng năm của đơn vị cũng đã ảnh hưởng đến tiến độ hoàn thành kế hoạch,…
Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, Bộ
trưởng Nguyễn Quân đánh giá cao thành tựu đạt được cũng như vai trò của Ban chỉ
đạo ISO Bộ KH&CN thời gian qua, đồng thời Bộ trưởng bày tỏ ủng hộ sự điều
chỉnh các thành viên của Ban chỉ đạo ISO nhằm phù hợp với tình hình mới; tăng
cường tổ chức các lớp đào tạo, tập huấn để phát huy thêm kiến thức về ISO đối
với các đơn vị thuộc Bộ,...
Bộ trưởng đề nghị các đơn vị chưa
hoàn thành kế hoạch ISO năm 2013 cần tiếp tục khẩn trương hoàn thành theo kế
hoạch; Thủ trưởng các đơn vị sẽ chịu trách nhiệm trước Lãnh đạo Bộ về triển
khai, xây dựng Hệ thống ISO của đơn vị; giao Vụ Thi đua Khen thưởng bổ sung
việc xây dựng, triển khai Hệ thống ISO của từng đơn vị vào chương trình thi
đua,…
Cũng trong khuôn khổ Hội nghị, thay
mặt Lãnh đạo Bộ, Bộ trưởng Nguyễn Quân đã tặng Bằng khen cho 5 tập thể (Văn
phòng Bộ, Văn phòng Đăng ký hoạt động KH&CN, Cục Thông tin KH&CN Quốc
gia, Vụ Đánh giá hợp chuẩn hợp quy, Trung tâm Năng suất Việt Nam) và 9 cá nhân
hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trong việc triển khai thực hiện Hệ thống ISO thời
gian qua.
Nguồn: Ngũ Hiệp- Bùi Hiếu, Trung
tâm Nghiên cứu và Phát triển truyền thông KH&CN